I. Richiesta di cancellazione dell’ordine
Furnilounge consente ai clienti di richiedere la cancellazione di un ordine entro 24 ore dalla conferma dell’ordine, a condizione che l’ordine non sia ancora stato spedito.
Per effettuare una richiesta di cancellazione, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti fornendo le informazioni relative all’ordine.
Una volta ricevuta la richiesta, verificheremo lo stato dell’ordine e forniremo le indicazioni necessarie.
II. Ordini già in fase di preparazione o spedizione
Dopo l’inizio della fase di preparazione dell’ordine o dopo la spedizione, non è più possibile garantire la cancellazione dell’ordine.
Gli ordini già spediti non possono essere annullati. In questo caso, il cliente può attendere la consegna e contattarci successivamente per richiedere un reso secondo le condizioni previste nella nostra Politica di reso e rimborso.
La presente politica di cancellazione non limita il diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile ai consumatori.
III. Ordini relativi ad articoli stagionali
Gli ordini relativi ad articoli stagionali seguono le stesse condizioni generali di cancellazione previste dalla presente politica.
IV. Rimborso dopo la cancellazione
Quando una richiesta di cancellazione viene accettata, il rimborso verrà elaborato secondo le condizioni applicabili e utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base al metodo di pagamento e all’istituto finanziario. Generalmente, il processo di rimborso può richiedere fino a 10-15 giorni lavorativi.
Per ulteriori informazioni relative ai rimborsi, è possibile consultare la nostra Politica di rimborso.
V. Informazioni sul gestore
Furnilounge è un marchio di vendita online gestito da SKYLAR RICHARDSON.
Paese di gestione: Stati Uniti
Indirizzo:
466 Raymond Ave, San Jose, CA 95128, US
+1 (408) 439-5186